Kasiino turvalisus: kui alljärgnevaid punkte pole täidetud, ei soovita me kasiinot
Maailmas on tuhandeid online kasiinosid, ent see ei tähenda, et me näitaksime oma lehel iga vähegi eksisteerivat kasiinot. Selleks, et me üldse kaaluksime mõne hasartmänguportaali kajastamist, peab portaal täitma vähemalt alljärgnevad nõuded.
Ametlik kehtiv tegevusluba
Kasiinol peab olema tegevusluba ja seda mitte ainult Eestis, vaid lisaks veel mõnes usaldusväärses seadusandluses. Üks sellistest on näiteks Malta MGA litsents või Curaçao litsents. Viimane pole küll nii karmide reeglitega kui Eesti või Malta tegevusluba, seega me suhtume nendesse kasiinodesse killukese skeptikaga. Meie arvustuste sekka on sattunud ka teiste tegevuslubadega kasiinosid: kas oled kuulnud Kahnawake tegevusloast? Kui ei, siis leiad Playin.ee lehel meie hinnangud parimad Kahnawake kasiinod.
Kõige olulisem on aga Eesti ametliku hasartmänguloa olemasolu. Seda ei ütle me suusoojaks, vaid Eestis elavatele mänguritele on Eesti tegevusloaga kasiino ainuke viis hoida võidud tulumaksuvabad. Samuti tagab Eesti litsents sulle suurema kaitse.
SSL-sertifikaat
Kui kasiino kasutab SSL-krüpteeringut, on suhtlus kasiinolehe ja mängija vahel turvaline. Niiviisi ei saa kasiino veebilehele sisestatud andmed jõuda valedesse kätesse. Enamus brausereid ütlevad automaatselt, kas portaalis on standardkrüpteering olemas või mitte, ent sa saad seda kontrollida ka ise. Krüpteeritud veebilehe URL-i alguses on “https”, mitte “http”.
Enamus brausereid näitavad lisaks ka väikest lukusümbolit – see viitabki SSL-krüpteeringule.
Turvalised makseviisid
Ülalmainitud nõue kehtib ka makseviiside pakkujatele. Kõik kasiino kaudu tehtavad maksed peaksid olema krüpteeritud ning makseviisidena peaksid olema kasutusel ainult tunnustatud ja tuntud makselahendused. Eesti kasiinodes leiad tavaliselt laialt tuntud makseviise nagu pangalingid, pangakaardid ja suuremad e-rahakotid (Neteller ja Skrill), kuid välismaa litsentsiga kasiinodes leiab sageli Eestis täiesti tundmatuid makseviise.
Soovitame makse teha sellise meetodiga, mida sa niikuinii juba kasutad ning mitte hakata looma kontosid erinevate maksevahendajate portaalidesse.
RNG
RNG ehk “Random Number Generator” viitab tehnoloogiale, mis tagab kasiinomängude tulemuste juhuslikkuse. Tänu sellele ei saa kasiino kunagi ise mängude kulgu kontrollida ning tulemusi enda kasuks mõjutada. Kasiinomängude ettearvamatus on just üks kõige põnevamaid asju – ilma RNG-ta poleks mängimine eriti lõbus ega aus.
Online kasiino mängudess kasutusel olevad juhunumbrite generaatorid peaks olema testitud kolmanda osapoole poolt, et oleks võimalik usaldada kasiinos kasutusel olevat tehnoloogiat.
Vastutustundlik mängimine
Mängimine peaks olema lõbus, ent vahel võib lõbust saada sõltuvus. Online kasiinos peaks olema kasutusel piisavalt tööriistu ja abivahendeid, mis aitavad mängijal mängurlust kontrollida. Näiteks peaks saama mängukontot peatada või sulgeda, määrata mängulimiite või ennetama mängimist täielikult. Kõik meie poolt üle vaadatud ja heaks kiidetud kasiinod on portaali sisse ehitanud mitu vastutustundliku hasartmängimise tööriista – tühja kuuriga portaal ei avalda meile muljet!
Kasiinol peaks olema ka infoleht, kus on kirjas nipid ja abinumbrid, mis suunavad hasartmängusõltuvuse lahendamise juurde.
Arvustuste ülesehitus
Oma kasiinoarvustustes pöörame me tähelepanu nii kasiinole tervikuna kui ka kasutamise üksikasjadele ja pisidetailidele. Me katsetame kasiinot, teeme selles konto ja juhendame sindki samm-sammult, loeme kasutustingimusi ning veendume, et saaksime kasiino tegevusest ja reeglitest parima ülevaate.
Oma arvustuste sisus proovime me kõik kasiinoga seotud faktid sinuni tuua võimalikult arusaadavalt ning lihtsalt sõnastatuna, et saaksid juba esimesel pilgul aru, mida kasiino pakkuda suudab, nt millised on mänguvalikud või boonused.
Kuna paljud mängijad keskenduvad esmajoones kasiino tervitusboonusele, anname sellele olulise tähelepanu ning tutvustame seda kõige esimeses peatükis. Esitleme üheskoos boonusega ka selle kasutustingimusi ja piiranguid, et neid oleks alati lihtne leida. Kui boonusel on väga ranged tingimused, võtame seda oma hinnangu moodustamisel arvesse.
Me rõhume tugevalt ka kasiino mänguvalikule, kuna kasiino oleks täielik null ilma oma mängudeta. See on aga jällegi mitmetahuline küsimus: ühest küljest on suur mänguvalik alati tore, ent samas peab valik olema ka kvaliteetne ja omapärane. Mängude hulk ei määra alati kasiino asjalikkust, vaid selles mängib rolli ka tarkvarapakkujate kvaliteet ja tunnustus. Me pöörame tähelepanu ka sellele, kui lihtne on mänge üles leida. Lihtne otsingukast ei ole enam parim lahendus – ilma korralike filtriteta on tänapäeva kasiinode mänguvalikus sisuliselt võimatu leida sobilikke mänge üles.
Kõige tipuks on oluline ka klienditeenindus. Me keskendume sellele, kui lihtne on vastuseid saada ja millises keeles teenindust pakutakse. Enamjaolt võtame kasiino klienditeenindusega ühendust ja anname oma hinnangus teada, kui see ei vastanud meie ootustele.
Sama olulised on ka maksed: me uurime sisse- ja väljamakseviise, võimalikke tasusid ja töötluskiirust. Tänapäevase standardi kohaselt töötlevad kasiinod makseid mõne minuti jooksul, seega mitmepäevane ooteaeg on suur miinus.
Kasiinoarvustuste hinnangud
Lisaks arvustustele sisaldavad meie kasiinoülevaated hinnanguid, mis koosnevad 6 punktist:
- boonused,
- mänguvalik,
- disain,
- kasutajasõbralikkus,
- klienditeenindus,
- rahakanded.
Kõigil neist on veel omakorda oma parameetrid ning me anname igale hinnangu 5 tärni skaalal. Niimoodi võib mõni kasiino osutuda 5-tärni kasiinoks, mõned aga hoopis 3-tärni kasiinoks.
Boonused
Me võtame arvesse tervitusboonuseid, VIP-programme, taaslaadimisboonuseid ning boonuste tingimuste õiglust.
- ⭐⭐⭐⭐⭐: Kasiinol on erakordsed tervitusboonused, õiglased tingimused ning mängijatele jagatakse regulaarselt boonuseid, korraldatakse kampaaniaid ja pakutakse VIP-programmi.
- ⭐⭐⭐⭐: Kasiinol on head boonused, tingimused on mõistlikud ja pakutakse ka mõningaid taaslaadimisboonuseid.
- ⭐⭐⭐: Kasiinol on tervitusboonused, aga tingimused pole eriti ausad või ignoreeritakse mängijaid pärast esimest sissemakset ning rohkem boonuseid ei jagata.
- ⭐⭐: Kasiinol on mõned boonused, aga need on väga väikesed või väga viletsate tingimustega.
- ⭐: Kasiinol pole üldse boonuseid.
Mänguvalik
Selles kategoorias on kõige olulisem mänguvaliku mitmekesisus, mängude hulk, live-kasiino kvaliteet ning tuntud mängutootjate olemasolu. Mänguvalikut hinnatakse 5-tärni süsteemi abil, millest läheb pool tärni maha (või juurde) vastavalt olukorrale: näiteks kui kasiinol pole lauamänge, aga on see-eest tuhandeid slotimänge. Kasiino saab ühtlasi pool tärni juurde spordikihlvedude korraldamise eest.
Tärnide teenimiseks peab kasiino täitma järgnevaid punkte:
- ✔️ Kasiinos on tuntud jackpotislotid (nagu Mega Moolah, WOWPot slotid, Hall of Gods jt)
- ✔️ Kasiinos on tuntud mängutootjad (nagu Microgaming, NetEnt ja Play’n GO)
- ✔️ Live-kasiino mängud on Evolutioni või mitme erineva tootja poolt pakutud
- ✔️ Kasiinos on üle 1000 mängu
- ✔️ Kasiinos on mõistlik hulk teisi mänge (vähemalt paar blackjacki ja ruletilauda, vähemalt paar videopokkerit, kiirmängud ja muud omapärased õnnemängud)
Tärne jagatakse järgnevalt:
- ⭐⭐⭐⭐⭐: kõik 5 kriteeriumit peavad olema täidetud
- ⭐⭐⭐⭐: 4 kriteeriumit on täidetud
- ⭐⭐⭐: 3 kriteeriumit on täidetud
- ⭐⭐: 2 kriteeriumit on täidetud
- ⭐: 1 kriteerium on täidetud
Välimus ja disain
Välimust on kõige raskem objektiivselt hinnata, sest maitse üle siiski ei vaielda – mõnele meeldib minimalistlik välimus, mõni eelistab värvikirevat portaali. Me hindame kasiinosid aga sellest vaatevinklist, kui palju mõttejõudu on pandud temaatika loomisele, kas kasiino näeb teistest erinev välja, kui hästi veebilehe teema töötab ja kas see segab mängimist.
- ⭐⭐⭐⭐⭐: Kasiino disain on kaunis ja kaasahaarav. See sulandub täiuslikult ühte ja eristub teistest.
- ⭐⭐⭐⭐: On selge, et kasiinot on hoolikalt disainitud. Välimus on kena ja ühtlane kogu portaalis.
- ⭐⭐⭐: Kasiino on okei välimusega, aga mitte kõige moodsam ega unikaalsem.
- ⭐⭐: Kasiino on vananenud välimusega.
- ⭐: Kasiino on nii kole, et teeb silmadele haiget.
Kasutajasõbralikkus
Kasutajasõbralikkust on samuti raske objektiivselt hinnata. Üks kasutajasõbralikkuse suurimaid probleeme on intuitiivsus, ent tihtipeale muutub lehitsemine kasutamise käigus lihtsamaks, kuna lehtede ja kategooriate asukohad saavad selgemaks. Me arvestame ka sellega, kui lihtne on infot leida ning kui kiiresti mängud ja portaal laadivad.
Me anname miinuspunkti, kui kasiino on viletsalt tõlgitud ja kasiino kaotab automaatselt kohe ühe tärni, kui portaal pole eestikeelne.
- ⭐⭐⭐⭐⭐: Kasiino on väga kasutajasõbralik, lehitsemine on ülimalt intuitiivne.
- ⭐⭐⭐⭐: Kasiino on kergesti kasutatav, infot on lihtne leida.
- ⭐⭐⭐: Kasiino töötab korralikult, aga lehitsemine on kohmakas või keeruline.
- ⭐⭐: Kasiino veebilehel on palju probleeme.
- ⭐: Kasiinos on võimatu navigeerida. Miski ei ole õiges kohas, info on peidetud või seda pole, mängud ei tööta korralikult.
Klienditeenindus
Klienditeeninduse puhul hindame me 24/7 toe olemasolu, eestikeelset tuge ning mitmete erinevate kontakteerumisviiside olemasolu. Anname kasiinole ühe tärni iga järgneva punkti eest:
- ⭐ E-posti tugi
- ⭐ Live-chati VÕI telefonitugi
- ⭐ 24/7 klienditeenindus
- ⭐ Eestikeelne teenindus vähemalt mingil ajal päeva jooksul
- ⭐ Klienditeenindus on professionaalne ja kiire.
Tänapäeval on telefonitugi asendunud üldiselt live-chatiga, seega oleme need kombineerinud ühe tärni alla. Kasiino klienditeenindus saab 5 tärni, kui klienditeenindus on saadaval 24/7, klienditeenindus on eestikeelne vähemalt osaliselt ning saad ühendust nii e-posti kui ka live-chati teel. 3-tärni teenindus võib saada näiteks juurde ühe tärni ka siis, kui neil on lisaks telefonitugi olemas.
Rahakanded
Mis puudutab sisse- ja väljamakseid, siis mõistagi kajastame me Playin.ee portaalis ainult turvaliste maksetega kasiinosid. Siiski on rahakannetel mitmeid erisusi: näiteks makseviisid, teenustasud ja kiirus. Samuti tuleks arvestada KYC-protsessi kiirusega. Kasiino kaotab automaatselt tärni siis, kui väljamaksetele rakendatakse teenustasu.
Tärnide kriteeriumid on järgnevad:
- ✔️ Kasiinos on mitmeid turvalisi makseviise (v.a. kontovabade kasiinode puhul)
- ✔️ Väljamakseid tehakse 24 tunni jooksul
- ✔️ Ülekanded on tasuta (pool tärni võetakse maha, kui mõned makseviisid võtavad teenustasu)
- ✔️ Võidud on maksuvabad
- ✔️ Väljamaksete minimaalsed ja maksimaalsed limiidid on mõistlikud
Tärne jagatakse järgnevalt:
- ⭐⭐⭐⭐⭐: Kõik kriteeriumid on täidetud
- ⭐⭐⭐⭐: Vähemalt 3 kriteeriumit on täidetud
- ⭐⭐⭐: Vähemalt 2 kriteeriumit on täidetud
- ⭐⭐: Vähemalt 1 kriteerium on täidetud
- ⭐: Ükski kriteerium pole täidetud
Lugejate arvustused
Üks meie kasiinoarvustuste kõige olulisemaid osasid on lugejate saadetud kommentaarid ja hinnangud. Ehkki me kulutame palju aega oma arvustuste koostamisele, tuginevad need siiski meie isiklikele kogemustele. Seetõttu on põnev kuulda teiste mängijate kommentaare. Mängijate hinnangud peegelduvad kohe kasiino üldhinnangus.
Seega, kui sul on mõne kasiino kohta arvamus, anna sellest teada, et ka teised lugejad teaksid, mida kasiino külastamisel oodata. Me vaatame kõik kommentaarid spämmi vältimiseks käsitsi üle, seega võib sinu kommentaar ilmuda lehele mõne tunni pärast. Me avaldame ainult selliseid kommentaare, mis tuginevad sinu reaalsele kogemusele ja toovad teistele ka mingit kasu. Mida sisukam on sinu arvustus, seda rohkem see teisi aitab.
Kuidas me kasiinosid valime?
